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点评网站遭商家养账号赚好评已形成完整产业链

发布时间:2020-03-09 17:09:56 阅读: 来源:松子厂家

对于城市人来说,各种点评类网站已经逐渐成为指点人们衣食住行的“路标”。依靠消费者给出的评价,哪些商户价廉物美,在网站上都“无所遁形”。

不过,所谓“道高一尺,魔高一丈”,点评类网站的开放性也让不少商家有了“作弊”的空间,而在网站上“刷好评”的现象也屡见不鲜。近期,早报记者调查发现,“刷好评”已经成为一条完整的“产业链”,逐渐侵害着消费者的利益。

“默认点评”也有猫腻

“大众点评网”是点评类网站中规模较大的一家。由于经常有商户雇佣账号给自己好评,“大众点评网”的点评系统多次升级后,采用了“默认点评”的机制:只有等级较高的用户,其点评内容才会显示在“默认点评”中,能较为真实地反映商户的真实情况。同样,“丁丁网”等网站也都使用了类似的“认证点评”等手段,来增加点评的真实性。

然而,“默认点评”有时也会与实际情况不符。多名消费者爆料,在消费过程中,他们时常会遇到“默认点评”说得“花好稻好”,实际情况却不尽如人意的情况。一名消费者更是告诉早报记者:“网上就能买到好评,商家花点钱,就能把自己的牌子打出来。”

早报记者在某网站上搜索“大众点评 默认”,找到了177件商品。其中,一个名为“大众点评网默认点评”的商品标价1元,卖出了21790件。

早报记者以买家身份联系上了这名“默认点评”卖家“一树菩提缘”。“一树菩提缘”介绍,要在店铺中“刷”好评,首先需要有高等级的网站账号,其次还要更换登录的IP地址。“美食类的店铺,写一条好评是40元。普通点评5元一条,但是对增加商铺评价没有用。”这名卖家还声称,自己手上拥有1200多个高等级的“大众点评网”账号。

高级账号可迅速“催肥”

这么多的高级账号,是怎么被这些卖家掌握的呢?一名卖家向早报记者解释了其中的奥秘:“专门有人‘养号’,只要不断点评,一个账号几天就能养成高级账号。”

在一个名为“威客天空”的网站上,就有人发布了“养号”的任务,还介绍了如何“养号”:“每个账号要养到200分。注册成功10分,每次点评50字以上2-3分,每天登录1次1分。每个账号需要至少50个点评。”

这名卖家介绍,“养”出高等级账号后,除了自己用来给商铺写点评外,他也会将一些账号卖给其他中间商,每个“三星账号”可以卖到80元。

早报记者致电了“大众点评网”的客服热线。工作人员告诉早报记者,“默认点评和账号星级、点评内容好坏并没有直接关系。它是由系统根据‘商户客观指数’、‘会员信誉度’两个指数,自动计算并动态显示的。”这似乎说明,“默认点评”和用户的账号等级没有什么关系。

不过,早报记者发现,“默认点评”的筛选方式是基于该网站历时半年开发的“点评诚信系统”。在这一系统中,“一般来说,星级越高的会员点评进入默认点评的概率越高”。网站方表示,“我们追求客观公正的价值观是不变的现实总是有很多变数,也总是在给我们的系统出更多的难题。”

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