李彦宏再过5年搜索方式将不只是输入关键词

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网易科技讯 1月18日消息 本日在极客公园创新大会上，百度创始人兼CEO李彦宏表示，移动互联网时期，我们想让用户更自然的来表达他想要的东西。再过5年十年人们主要获得服务、信息的方式，会变成多轮对话的方式，而不是只输入关健词的方式。

以下是访谈实录：

张鹏：已开始起作用了?

李彦宏：已起作用了，我刚才讲的比如用英文搜索、用图片搜索，乃至说的都是人话，不是关健词，他也明白你在问甚么，乃至我们变现的算法，运用人工智能，也发现有很多很多提高。

3年前我决定大手笔投入的时候，我觉得这个事儿5年、十年以后才能受益，但没想到一两年以后已看到了对我们现有业务的提高，这是超越自己想象的。

张鹏：不过今天还是要泄漏一个小的秘密，是我们之前自己发掘出来的，今天李彦宏也没有讲。我们最近查到有一个专利，这个专利的名字叫「对象辨认方法和装置」，我发现这个专利背后有个人名是李彦宏，这是你参与的专利?

李彦宏：这个主要实行专利的人是我们工程师，我贡献了其中一些想法。这个想法，其实也是基于我们对无线互联网时期的一个判断。就是，在 PC 互联网时期，大家觉得搜索就是输入关健词，而我们希望当用户输入关健词有限的时候，我一次最准确的猜出他要的是什么。

后来我们觉得，无线互联网、手机起来以后，用户的期望值，或最最自然的方式不是这样的方式了，那末应当是什么方式呢?应该是，对用户可以进行多轮的引导和对话，这跟我刚才讲的知道用户想表达甚么，用户很多时候只说了一半，另外一半还留在他的脑袋里，挑几个关健词写进去，这是 PC 互联网时期，我们看到的都是关健词，根据有限的词去猜。

但是移动互联网时期，我们想让用户更自然的来表达他想要的东西，他第一句话问完了以后不是很精确没有关系，我们再继续问他第二句、第三句说你要的是否是这个，一步一步推导下来使用户得到他想要的东西。比如我在路边看到一个野花，不知道这是什么花，拍一下，他会首先问这花是几月份开的?这个植物大概有多高?问完以后才说这是什么花?然后我们来判断他想要的答案。

PC 互联网时期，你输入一个关健词可能也就是两秒钟，取得一个结果也就是1秒钟不到就出来了，在移动互联网时期用户可能不在乎我多花几秒钟时间，但其实你可以帮助用户整理他的思维过程，他原来没明白他要表达甚么，但在你的引导下他愈来愈清晰表达他的需求，其实他表达的越多我们给出他唯一正确答案的几率就越高，所以我们未来会朝着这个方向发展。

张鹏：这类多轮问答的东西，让用户表达更准确的需求。另外一个专利是超链分析的专利，前两天亚勤还在微博上分享，当时还援用了你当时超链分析这个专利的事儿。那个专利，就锁定了今年百度 800 亿美金，这么大规模公司的价值。我们想问问，你刚才这个第二个10几年以后书了你名字的专利，是否是又值多大的市值?

李彦宏：90 年代的时候我想到超链分析这个专利的时候，当时真的没有觉得这东西能够挣很多钱，乃至1直到 2000 年年初，我开始创建百度的时候，我只知道，很多很多人会需要一个搜索引擎，我会把这个东西做到最好，我有没有想到这个东西会挣很多很多钱。

所以，严格来说超链分析这个专利只是让大家取得分析更加方便、更加同等，之所以有今天 800 亿美金的市值，今天我的出发点仍然是这样，我们发现过去的搜索引擎不能解决的问题，过去搜索引擎只提炼几个关健词，这对用户是很大的负担，用户没说完全我帮他足够的完善，这样才能让他很没有感知和没有痛苦的进程，得到他想要的东西，我们也知道他想要的是什么，我觉得这绝对是代表未来。

再过5年十年人们主要获得服务、信息的方式，会变成多轮对话的方式，而不是只输入关健词的方式。

张鹏：去年你特别准确地预言了服务业将会迎来一拨大的变革，这类变革会让很多服务业受益于移动互联网的发展普及和变化。结果今年我们看到，全部服务业里各种业态全在加速的互联网化，包括从百度外卖这个层面我们也能看到，固然补贴的我们也很开心了，在坐的很多极客大家的晚餐问题都得到了很好的补贴。

在这个层面我们想多问一句，如果说今年服务业的发展是移动互联网的红利，你认为再接下来我们需要关注甚么?还有哪些产业要加速向互联网靠拢和进化?

李彦宏：我觉得互联网对全部社会或经济的影响是全面的，几近是全覆盖的，没有甚么死角。所以我们只是看到初期的时候，或说过去 15 年，渐渐渐渐我们看到，零售被转到了大步大步的转到互联网上，我们看到媒体愈来愈互联网化，我们看到金融逐渐的开始接受互联网，下一步我们会看到服务，今年很多创业型的公司都在做，包括 BAT 都在做，但这还是刚开始。

大家其实还是要解决这里面的效力不够高的问题，这一个餐馆每天上座率 30%，如果你能让他上座率提到 80%，那末他赚到的钱就很多很多了，比如他 30% 的时候收入 1 万块钱，80% 的时候变成 5 万块钱，但是他的本钱其实没有等比例增长，这样他的收益就变得更大了，而这些资源的利用率也变高了，那些桌子、凳子放在那没有人用这也是一种浪费，现在所有服务业都面临这类问题。飞机有多少空坐位，卡拉 OK 早上 8 点钟的时候没有人唱，电影下午两点钟的时候只有 50% 的人在看，我们都在解决这些问题。如果有了百度外卖的话，餐馆可以卖出更多等多的菜，通过互联网效力更高。

未来，对全部的任何一个行业，我们都会看到用互联网方式再做1遍效力就提高了，而这是互联网对人类最大的贡献，而不是技术在极客圈里产生了甚么影响，工程师的行动产生了甚么改变，而是全社会的每个人由于移动互联网产生了甚么改变。

张鹏：所以，今天李彦宏讲的非常符合今天的主题「觉醒、进化」。所以，今天我觉得到现场有一个变化，往年来的都是程序员、产品经理，都是标准的极客人群，但今年从我们后台看到有很多来自传统行业的，在寻求变革的，或叫产业的叛逆吧，这群叛逆、叛军，可能要创造新的模式，极客的人群也在扩大，不断探索的精神正在成为大家都在信奉的事情。

李彦宏来了三年，带动了大家对极客有了新的理解，我也泄漏一下。李彦宏这3年来在我们后台也卷走了上百位极客加入了百度。

李彦宏：很感谢你，帮我们吸引了很多人材。

张鹏：一个有极客气质的公司自然会靠拢这样的人。今天也不光是程序员和技术的人，你对大家有甚么建议?我们该怎样看极客精神?怎样看对新的东西、对变化、对未知的探索?

李彦宏：我觉得特别好，刚才听你说今天来的除传统的极客、工程师经理以外也有从传统产业来的称之为叛逆者，我觉得称之为先锋吧，他们更早的意识到了互联网带给他们的改变。这些人的加入，我觉得对我们能够更好的利用互联网的产品和技术去改变世界，会有非常非常重要的作用。

其实，去年我也在讲，产品经理未来的发展方向，要末就是向左走要末向右走。向左走把传统的做深，向右走了解这个行业的真正需求是什么，用新的方式做。两种的结合，会改变主流产业，而不但仅是互联网产业。

张鹏：我觉得极客精神也在扩大，从对技术的信仰、寻求，变成我能不能用更有效的方式改变原来一些不合理的东西。在中国，大家对个人来说都不喜欢变化，由于你会离开你的舒适区，我们所处一个变革时期交接点，处在变革大潮当中，我们该做些甚么?我们是否是应当以积极心态来应对?

李彦宏：是的，可能人和人不一样吧，像我这个人，我真的是从内心特别喜欢变化，其实对大多数人来讲变化是比较痛苦的感觉，本来刚刚适应习惯了这个突然变成那个了。但 IT 产业这么多年的发展，互联网到移动互联网，我觉得真正让我特别兴奋，每天很早就起床的缘由，我老能感觉到变化，我们每天都是新的。

我觉得，很多极客可能也有这类心态，他真的是愿意看到更多的变化。

张鹏：所以他好奇。

李彦宏：对，他希望用本身的能力改变这个世界。最少外界有多少人不理解自己的想法，我就认定了这事儿靠自己的能力改变这个世界，而今天的中国不但可以做纯技术改变这个世界，也可以跟传统产业结合改变世界，我觉得对这些极客有特别特别多的机会，可以说这是个魔幻般的时期，真的有很多事情可以做。

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