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牡丹江市爱民区物业服务出新招使服务正规化-【新闻】

发布时间:2021-05-24 07:16:37 阅读: 来源:松子厂家

牡丹江市爱民区物业服务出新招 使服务正规化

有了社区物业服务部,可没固定办公场所,居民有问题没处找人,相当于没物业一样。自去年11月,爱民区韶山社区物业服务部成立以来,除加强社区环境卫生整治外,更是在社区物业服务正规化上做起文章。社区通过盘活小区闲置资源,使物业服务有了自己的办公室,并通过人员培训,延长服务时间使物业服务更加便民贴心。

韶山社区位于爱民区西部,占地面积3.2平他方公里。共有居民7078户。由于地处边缘,老年人、外来人口和贫困人口集中,许多老旧楼房年久失修,配套设施不全,给物业服务带来很多困难。物业服务部成立后,让无物管小区的辖区居民看到了希望,下水堵了、墙皮掉渣等问题都来找物业。但由于物业服务部没有固定办公场所,有时候,居民有急难问题干着急找不到人。

为了让社区物业服务正规化并长效化,社区负责人首先为服务部办公场所进行了筹划。自来水小区物业服务以前由原单位提供,公司改制后小区一度被弃管,物业问题不断出现。看到这些问题,社区主任张秀梅出面与原自来水公司相关领导协商,提出为该小区提供物业服务,并将小区闲置用房等争取为服务部资源,让居民有物业问题找得到人。同时,社区物业服务部又为该小区招募了新清扫员,使清扫员队伍增加至9人。并通过人员培训,要求新清扫员必须保证每天8小时在岗,确保物业服务正规化。

看到小区面貌有了改观,遇到的物业问题也有人管了,社区一些业主主动来交物业费。张秀梅表示,他们服务部正逐渐将试点规模扩大,争取早日让辖区居民过上有“管家”的日子。

(责任编辑:王春影)

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